あなたの腕時計を甦らせます!ロレックス、オメガ、ブルガリetc高級腕時計からファッションウォッチまで全国からご依頼承ります!
トゥールビヨン 腕時計修理専門店 Tourbillon (トゥールビヨン) 腕時計の修理なら当店で TEL:06-6746-5599
修理依頼について

修理依頼の方法
お持込の場合はその場で見積りをし、修理にかかる料金をお知らせします。
送付される場合、まずは一度当店で現物を確認し、メールかお電話で料金をお知らせいたします。
   
  【 送付で依頼の場合 】
まずは、依頼フォームまたはお電話で依頼内容をお知らせ下さい。金額の目安は、料金表をご参考になさって下さい。その際、お客様の予算があればお伝え下さい。
その後、現物を送付下さい。

現物の確認後、お見積りし、料金をお知らせいたします。その際、お支払方法を伺います(代引きか銀行振込)。キャンセルされる場合は、速やかにご連絡下さい。腕時計を返送いたします(着払いとなります)

ご依頼内容が、料金表にない場合も、お気軽にご相談下さい。


見積りのご依頼方法(送付の場合)
当店では、時計を分解して全ての部品を確認した後に、見積を出す為、見積後のキャンセルはなるべく避けたいところです。まずは料金表にて大体の金額を確認し、メールかお電話で送付のご連絡をお願いします。現物が到着後、こちらから金額のご連絡を差し上げます。

御依頼・相談内容をお知らせ下さい

メール、お電話で送付のご連絡時に不具合個所をなるべく詳しくお教え下さい。
例えば、「26秒のところでよく止まる」「〜日に何秒位遅れる」等々、具体的にお教え下さい。
 

   
納期

防水検査付きの電池交換時のお預かり期間は、約1週間〜10日。オーバーホール時の修理期間は約3週間〜4週間見ていただいております。
内部機械の状態、交換パーツの有無等でそれ以上かかる場合もございます。

納期が遅れる場合はご連絡させていただきます。
修理が完了しましたら、、こちらよりご連絡を差し上げます。

納品は宅急便で配送でさせていただきますが、店頭までお越しいただける場合はご連絡下さい。


料金の支払方法

当店の納品は、原則として代金引換郵便での納品になりますので、料金はその際にお支払下さい。
勿論、銀行振込でのお支払も可能です。

銀行振込をご希望の場合は、修理ご依頼時にその旨をお伝え下さい。

尚、振込をご希望の場合は、お振込確認後の発送になりますので、予めご了承下さい。


   
送料無料の特典!!
納品時の送料は、お客様にご負担いただいておりますが、修理料金が5.000円以上かかった場合には、当店で負担させていただきます。

持ち込み修理依頼について
持ち込み修理依頼も大歓迎です。当店までお越し可能な方は、持ち込み修理をお薦め致します。




トゥールビヨンではお客様に安心してご利用いただけるために
修理完了商品をお渡しする際に、「お客様カルテ」をお渡ししております。
具体的な修理の内容を知っていただき、修理後も腕時計を大事にお使いくださいませ。
 
  ※画像はサンプルとなります


修理後の保証
修理後の保障について...
当店でオーバーホール(分解掃除)致しました腕時計につきましては、6ヶ月の保証させていただきます。
修理後、調子が悪いものは当店にお持ち頂くか、着払いにて御送り下さい。無料で修理いたします。
※電池交換、部分修理後の不具合につきましては保証の対象外となります。
※ガラスやブレスなどの外装部分は保証の対象外となりますのでご了承ください。

■保障期間 : 修理出来上がり日より6ヶ月
■保証対象 : 同一箇所の自然故障

ご質問などはお気軽にフォーム、もしくはお電話でお問い合わせ下さい。



お問い合わせフォームはこちら
腕時計の分解掃除、修理、電池交換のご依頼ご相談お見積りは TEL:06-6746-5599

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